Microsoft mematikan Skype setelah 21 tahun. Beginilah cara kalah dari saingan panggilan video

Skype keluar.

Pada hari Jumat, Microsoft mengumumkan bahwa layanan panggilan dan pengiriman pesan berusia 21 tahun akan ditutup 5 Mei. Perusahaan perangkat lunak mendorong pengguna Skype untuk bermigrasi ke aplikasi tim gratis.

Skype memenangkan perhatian pada tahun 2000 -an karena memberi orang cara untuk berbicara tanpa membayar perusahaan telepon, tetapi tersandung di era seluler dan tidak menikmati kebangkitan besar selama pandemi. Beberapa orang lupa bahwa itu masih tersedia, mengingat banyak opsi lain untuk mengobrol dan menelepon.

“Kami telah belajar banyak dari Skype selama bertahun -tahun yang telah kami masukkan ke dalam tim karena kami telah mengembangkan tim selama tujuh hingga delapan tahun terakhir,” Jeff Teper, presiden aplikasi dan platform kolaboratif Microsoft 365, mengatakan dalam sebuah wawancara dengan CNBC. “Tapi kami merasa seperti sekarang saatnya karena kami dapat lebih sederhana untuk pasar, untuk basis pelanggan kami, dan kami dapat memberikan lebih banyak inovasi lebih cepat hanya dengan fokus pada tim.”

Selama beberapa hari ke depan, Microsoft akan mulai mengizinkan orang masuk ke tim dengan kredensial Skype, dan Kontak Skype Dan obrolan akan ditransfer, menurut posting blog. Orang juga dapat mengekspor data Skype mereka. Perusahaan akan berhenti menjual langganan Skype bulanan, dan pengguna dengan kredit dapat terus menggunakannya dalam tim.

“Ini jelas merupakan momen besar dan besar bagi kami, dan kami tentu sangat berterima kasih dalam banyak hal,” kata Teper. “Skype memelopori audio dan video memanggil di web untuk banyak orang.”

Ini salah satu merek digital yang paling abadi.

Pada tahun 2003, Janus Friis dan Niklas Zennström, yang sebelumnya ikut mendirikan program berbagi file peer-to-peer Kazaa, meluncurkan Skype di Estonia dengan bantuan dari sekelompok mantan teman sekelas dengan nol pengalaman dalam telekomunikasi. Awalnya, Skype adalah alat bagi orang untuk menelepon satu sama lain secara online secara gratis. Nama unik itu mendukung “Sky Peer to Peer,” referensi untuk suara yang mendasari layanan atas protokol internet, atau VoIP, arsitektur.

Skype tertangkap dengan cepat. Pada tahun 2004, ada 11 juta pengguna terdaftar. Pada saat itu eBay mengumumkan a berencana untuk membeli Skype Technologies SA sebesar $ 2,6 miliar pada tahun 2005, jumlah pengguna telah mencapai 54 juta, dan Skype mengantisipasi $ 60 juta dalam pendapatan tahunan, berkat pembayaran dari mereka yang ingin memanggil ponsel dan telepon rumah.

Meg Whitman, CEO eBay pada saat itu, membayangkan bahwa Skype akan membantu orang lebih cepat menyelesaikan penjualan produk, terutama yang mahal, dengan menghubungkan pembeli dan penjual. Dan eBay dapat mengenakan biaya tambahan untuk panggilan seperti itu. Pengguna Skype di seluruh dunia dapat menemukan eBay dan Paypaljuga. Kesepakatan itu selesai 29 hari kemudian.

Di bawah eBay, jumlah pengguna Skype tumbuh, melintasi 405 juta pada 2008, dan pendapatan komunikasi naik. Tapi kemudian Whitman mengundurkan diri sebagai CEO, memberi jalan bagi mantan eksekutif Bain John Donahoe, yang tidak berpikir bisnis inti Ebay mendapat manfaat dari transaksi Skype.

Pada tahun 2009, ekonomi sedang dalam resesi, pertumbuhan penjualan eBay telah berubah negatif, dan harga saham lebih rendah dari sebelumnya tahun 2001. Dalam a penyataan yang menggembar -gemborkan rilis aplikasi Skype untuk Apple iPhone, Donahoe mengumumkan bahwa eBay akan meluncurkan penawaran umum perdana Skype sebagai bagian dari pemisahan.

Tapi eBay tidak pernah mengajukan IPO Skype. Empat setengah bulan setelah menyatakan strategi IPO, Ebay mengatakan itu telah mencapai kesepakatan Untuk menjual Skype ke kelompok investor yang dipimpin oleh Silver Lake dalam kesepakatan senilai $ 2,75 miliar. Operator lelang online menerima 30% saham di pembeli Skype. Di bawah grup investor, Skype mengajukan IPO, tetapi itu juga tidak terjadi. Microsoft berakhir memperoleh skype Pada tahun 2011 seharga $ 8,5 miliar, dengan eBay menerima lebih dari $ 2 miliar.

“Microsoft dan Skype Together akan menyatukan ratusan juta atau, seperti yang dikatakan Tony, miliaran konsumen dan memberdayakan mereka untuk berkomunikasi dengan cara -cara baru dan menarik,” kata CEO Microsoft pada saat itu, Steve Ballmer, di a konferensi persmerujuk pada komentar sebelumnya di acara dari pemimpin Skype, Tony Bates. Pada saat itu, 170 juta orang menggunakan Skype setiap bulan. Ballmer bertujuan untuk mengintegrasikan Skype dengan beberapa produk Microsoft, termasuk Lync, Windows Live Messenger, Windows Phone, dan konsol video game Xbox. Microsoft juga menjalankan Skype pada infrastruktur cloud Azure -nya.

Skype tidak berhasil mengumpulkan satu miliar pengguna aktif.

Apple Imessage asli dan FaceTime sedang mengambil daya tarik pada perangkat iOS. Pada 2014, Facebook Membeli WhatsApp, aplikasi pesan seluler, dan berbulan -bulan kemudian, pengguna mendapatkan kemampuan untuk melakukan panggilan di seluruh perbatasan. Whatsapp lepas landas secara global. Begitu juga WeChat Tencent.

Skype, sementara itu, menerapkan beberapa desain ulang dan kritik yang dihadapi dari para penyembah. Pada 2016, Microsoft tim yang diperkenalkan Sebagai “ruang kerja berbasis obrolan” yang berbeda untuk organisasi dengan langganan perangkat lunak produktivitas kantor yang akan bersaing dengan Slack, yang kemudian menjadi startup yang muncul.

Ketika Covid datang dan mendorong orang untuk bekerja dan belajar dari rumah, Zoomawalnya dikandung untuk penggunaan bisnis, menjadi a favorit konsumen untuk memegang panggilan video. Orang juga dapat terhubung di video melalui layanan dari CiscoFacebook dan Google. Skype memang melihat benjolan penggunaan, tetapi Microsoft menempatkan sumber daya teknik besar di belakang tim untuk perusahaan, pemerintah dan sekolah, dan investasi terbayar. Analis mulai berkonsentrasi pada jumlah pengguna tim yang akan diungkapkan Microsoft, dengan angka melebihi 320 juta pada tahun 2023.

Sedangkan untuk Skype, CEO Microsoft saat ini, Satya Nadella, belum menyebutkannya pada panggilan pendapatan sejak 2017.

Pada tahun 2023, Microsoft mengatakan Skype telah 36 juta pengguna aktif harian. Itu turun dari 40 juta pada bulan Maret 2020. Teper menolak untuk berbicara tentang berapa banyak orang yang menggunakan layanan ini hari ini, tetapi mengatakan jumlah menit yang telah dihabiskan konsumen untuk panggilan tim yang meningkat empat kali lipat dalam dua tahun terakhir.

“Saya pikir penulisan yang baik tentang sejarah benda itu akan menandai pergeseran ke ponsel dan cloud sebagai perubahan signifikan dalam kategori komunikasi,” kata Teper.

JAM TANGAN: Apa yang terjadi dengan Skype?